Meldo Diagnostik & Interventions logotyp

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-10

Den här policyn beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker artros.meldo.se, laddar ner vår guide eller bokar en konsultation.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Rygg & Ledspecialisten Johan Meldo AB (org.nr 556923-1003), som driver Meldo Diagnostik & Intervention, är personuppgiftsansvarig.

Adress: Yxhammarsgatan 8-10, 503 31 Borås
E-post: johan@meldo.se

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du laddar ner guiden

Vi samlar in ditt namn, din e-postadress och ditt mobilnummer. Du anger också vilken budget du har för en behandling, och du kan välja att beskriva vilket område du har besvär med.

Vi använder uppgifterna för att:

Rättslig grund: ditt samtycke.

Uppgift om budget. Uppgiften används för att förbereda en eventuell konsultation. Om du har samtyckt till delning med Meta rapporterar vi till Meta att en förfrågan har skickats in, för att optimera våra annonser. Själva beloppet delas inte med Meta.

Uppgift om besvärsområde. Uppgiften om var du har besvär är en hälsouppgift. Den är frivillig och används enbart för att följa upp din förfrågan och förbereda en eventuell konsultation. Uppgiften delas aldrig med annonsplattformar.

När du bokar en konsultation

Bokningen görs i vårt bokningssystem. Vi använder dina kontaktuppgifter för att hantera bokningen och skicka bekräftelse och påminnelser via e-post och sms.

Rättslig grund: att fullgöra avtalet om din bokning.

Inför ditt besök skickar vi också några sms med länkar till korta informationsvideor som förbereder dig inför konsultationen, till exempel om vad du kan förvänta dig under besöket. Videorna visas på Instagram, som drivs av Meta. När du öppnar en länk gäller Instagrams egna villkor och integritetspolicy. Du kan när som helst avstå från dessa meddelanden genom att svara STOPP på ett meddelande eller kontakta oss på johan@meldo.se.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att förbereda dig inför besöket.

Uppgifter som dokumenteras i samband med vård förs i patientjournal enligt patientdatalagen.

När du besöker webbplatsen

Vi använder cookies och liknande tekniker för statistik och marknadsföring, till exempel Meta Pixel, endast om du har samtyckt till det i cookiebannern. Om du har samtyckt till det både i cookiebannern och i formuläret kan vi också dela en pseudonymiserad (hashad) version av dina kontaktuppgifter med Meta, för att mäta och optimera hur våra annonser fungerar.

Du kan när som helst se vilka cookies vi använder och ändra ditt val via länken “” längst ner på sidan.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner, inom följande områden:

För uppgifter som samlas in via Meta Pixel är Meta Platforms Ireland Ltd gemensamt personuppgiftsansvarig med oss. Det sker endast om du har samtyckt.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-US Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Du avregistrerar dig från e-post via länken i varje utskick. För övriga frågor, kontakta oss på johan@meldo.se.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.